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樹(shù)觀(guān)念民生為本 轉作風(fēng)立行整改景區公司召開(kāi)投訴整改專(zhuān)題工作會(huì )議

發(fā)布日期：2017-01-10  信息來(lái)源：景區公司  閱讀：9195次
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2016年11月18日上午，海旅控股集團副總經(jīng)理宋振濤就景區公司近期出現投訴電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)導致市民投訴事件主持召開(kāi)整改工作會(huì )議，景區公司副經(jīng)理級以上人員參會(huì )。
會(huì )議要求景區公司各級干部通過(guò)此次事件深刻反思管理中存在的問(wèn)題，采取有效的措施立行整改，理清工作職責，完善規章制度，樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念，以民生為本，轉變作風(fēng)。會(huì )上，景區公司董事長(cháng)王宏剛通報了投訴電話(huà)管理存在的問(wèn)題，給予層層問(wèn)責，公司各級干部表態(tài)發(fā)言，在檢討工作不足的同時(shí)對制度建設和完善提出了積極的建議。
       集團副總經(jīng)理宋振濤對景區公司管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，他強調景區公司要轉變工作作風(fēng)，對存在問(wèn)題要加強整改，明確管理措施，杜絕再發(fā)生類(lèi)似事件；要將社會(huì )效益放在第一位，以游客滿(mǎn)意度、游客入園率的增長(cháng)、旅游服務(wù)標準化程度做為公司管理重點(diǎn)，提高管理水平和服務(wù)意識。

                                      

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